Auch zur Löschung von negativen Bewertungen von den Plattformen Jameda, Sanego oder Docinsider führt der Weg über den Fachanwalt

von Jan Gerth

Ich helfe Ihnen, effektiv gegen negative Bewertungen vorzugehen

Sie sind Arzt und ärgern sich über eine falsche Bewertung auf einem Ärzteportal wie Sanego, Jameda oder Docinsider? Manche Bewertungen sind nicht nur unvorteilhaft für eine Praxis, sondern auch rechtswidrig. Ich berate Sie gerne zu Ihren rechtlichen Möglichkeiten.

Ärzte dürfen grundsätzlich anonym bewertet werden

Ärzte haben keinen Anspruch auf Löschung oder Unterlassung der Veröffentlichung ihrer persönlichen Praxisdaten wie Name und Tätigkeitsgebiete. Wer sich dem Wettbewerb stellt, muss auch Bewertungen zulassen, so die Gerichte, z.B. das OLG Frankfurt am Main mit Urteil vom 8. März 2012, Az: 16 U 125/11) und das LG Hamburg mit Urteilvom 20. September 2010, Az: 325 O 111/10) .Dies hat der BGH bereits für das Lehrerbewertungsportal Spickmich.de mit Urteil vom 23. Juni 2009, Az. VI ZR 196/08 klargestellt. Ärzte haben keinen Anspruch auf Löschung ihrer Daten, wie Kontaktdaten, berufliche Tätigkeit, Bewertungsmöglichkeit und erfolgte Bewertungen) gegen den Betreiber hat. Die Daten (Name, Adresse, Tätigkeitsbereich) werden als Dienstleistung der Betreiber für Patienten angesehen, weil sie bereits in allgemein zugänglichen Quellen (zum Beispiel Gelbe Seiten) veröffentlicht wurden. Die Zulässigkeit der Bewertung folgt daraus, dass die berufliche und nicht die Privatsphäre des Arztes betroffen ist. Ärzte können also nicht verhindern, dass sie bewertet werden. Daneben umfasst die Meinungsfreiheit auch das Recht, diese ohne Nennung des eigenen Namens zu äußern, so klarstellend der BGH, im zitierten Urteilvom 23. Juni 2009, Az: VI ZR 196/08 – sprickmich.de.

Laien bewerten doch nicht objektiv

Das ist so wahr wie unerheblich, denn die Meinungsfreiheit ist nicht auf objektivierbare allgemein gültige Werturteile beschränkt ...

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