USA: Datenschutz-Tipps für Online- und Mobile-Games von der Federal Trade Commission

von Felix Hilgert

Die Federal Trade Commission (FTC) ist eine unabhängige US-Regierungsbehörde mit diversen Kompetenzen in der Organisation des bundesweite Wirtschaftslebens. Neben der Untersuchung von Verbraucherschutzverstößen ist sie auch mit allgemeiner Information und Aufklärung von Marktteilnehmern – Unternehmen wie Verbrauchern – befasst. In dieser Funktion hat die FTC im vergangenen Jahr mehrere Handreichungen zum Online-Datenschutz und Verbraucherschutz veröffentlicht, die sich Online- und Mobile-Anbieter bei einer eventuellen Expansion in die USA genau ansehen sollten.

Die FTC nimmt eine Art Zwitterstellung zwischen Verbraucherschutzorganisation, Handelskammer und Regulierungsbehörde ein - ihre Musternormen haben nicht unmittelbar Verordnungsrang, können von den Einzelstaaten aber übernommen werden, was häufig geschieht. Daneben kann die FTC aber bestimmte Branchenregeln aufstellen, die andere Behörden und Gerichte bei der Auslegung von Gesetzen und der Rechtsanwendung jedenfalls in der Praxis meist berücksichtigen.

Marketing von Mobile Apps

In einer ausführlichen Publikation stellt die FTC Standards für die Vermarktung von Apps auf, die aus deutscher Perspektive nicht sämtlich überraschen – gerade was den Schutz von Minderjährigen und den Datenschutz angeht, findet in Nordamerika offenkundig eine Annäherung an europäische Gepflogenheiten statt.

Zusammengefasst schreibt die FTC den Vermarktern mobiler Spiele und Apps folgendes ins Stammbuch:

  • Sei ehrlich bei der Werbung für die Features deiner App. Es ist wichtig, nachweisen zu können, dass die App das tut was Du behauptest.
  • Es ist wichtig, Informationen “klar und augenfällig” zu geben und sie nicht zu verstecken. Transparenz fördert positive Nutzererlebnisse, während ein Verstecken von Informationen Kundenvertrauen zerstören kann ...
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