YELP – We love hearing from you

von Karsten Gulden

Yelp, die wohl größte Bewertungsplattform, versucht sich in Deutschland zu etablieren, wenngleich Yelp die bestehende Rechts- und Gesetzeslage in Deutschland ein Dorn im Auge sein dürfte. Es gibt bereits gerichtliche Verfahren gegen Yelp, die sich nach unserem Kenntnisstand jedoch auf die verschwundenen Qype-Bewertungen beschränken. Aus eigener Erfahrung wissen wir, dass sich die Kommunikation mit Yelp schwierig und missverständlich gestaltet. In zwei aktuellen Fällen, in denen es um die Entfernung von falschen Bewertungen bzw. gezielt geschäftsschädigenden Bewertungen geht, wurden unsere anwaltlichen Schreiben zum Teil wie folgt entgegnet:

“We love hearing from you, whether you’re sharing an awesome idea or have a problem to report ...

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