Gewährleistungs- und Haftungsrecht zugunsten des Schweizer Verbrauchers

Das Gewährleistungsrecht der Schweiz ist verkäuferfreundlicher ausgestaltet als das deutsche Gewährleistungsrecht. Die Schweiz sieht ein allgemeines Haftungsrecht für unerlaubte Handlungen vor ähnlich wie dies für Deutschland gilt.

Schwierig können für den deutschen Onlinehändler die Schweizer Regeln zum Produkthaftungsrecht werden. Diese Regeln haben sich zwar dem europäischen Standard angenähert. Aber die EU ist für die Schweiz Drittland. Der deutsche Onlinehändler gilt beim Handel mit der Schweiz nicht als Händler, den nur eine subsidiäre Haftung trifft sondern er wird als Importeur in der Schweiz mit dem Hersteller gleichgestellt und mit der Herstellerhaftung konfrontiert. Für viele Produkte hat die Schweiz zwar den EU-Sicherheitsstandard und die EU-Konformitätserklärungen in der Schweiz anerkannt aber eben längst nicht für alle Produkte. Hier hat sich der deutsche Onlinehändler mit einer Negativliste auseinanderzusetzen, die Produkte auflistet, für die eigenständige Schweizer Sicherheitsstandards gelten.

Dem deutschen Onlinehändler kann nur dringend empfohlen werden, die Negativliste zu Produkten mit eigenem Schweizer Sicherheitsstandard zu konsultieren und sich mit der entsprechenden Schweizer Rechtsmaterie auseinanderzusetzen, wenn er nicht das Risiko einer Haftung und von strafrechtlichen Sanktionen tragen will. Mehr dazu in den nachfolgenden FAQ.

Frage: Sind Fragen des Gewährleistungsrechts in der Schweiz ähnlich wie in Deutschland geregelt?

Ja, das Schweizer Gewährleistungsrecht ist ähnlich wie in Deutschland geregelt. Bei Lieferung einer mangelhaften Sache kann der Kunde Minderung des Kaufpreises verlangen oder vom Kaufvertrag zurücktreten, wobei der Kaufpreis rückerstattet und die Ware zurückgegeben werden muss(Art. 205 Obligationenrecht). Dieses Wahlrecht regelt allerdings nicht die Ersatzlieferung oder die Reparatur ...

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