SBB: Gratis-WLAN im Tausch gegen Personendaten

SBB-FREE nennt sich ein Angebot der Schweizerischen Bundesbahnen (SBB), das an rund 100 Bahnhöfen den Internet-Zugriff via WLAN ermöglicht. Die Nutzung ist jeweils auf 60 Minuten pro Bahnhof beschränkt und setzt eine Anmeldung per Handy voraus. Die SBB ermöglicht «gratis im Internet [zu] surfen», doch «bezahlen» die Nutzer dafür mit ihren eigenen Personendaten, wie sich den Nutzungsbestimmungen («Allgemeine Bedingungen [AGB] zu Free WiFi Service der SBB AG» vom 1. September 2013, PDF) entnehmen lässt.

Umfassende Erhebung und Bearbeitung von Personendaten

Für jeden Nutzer von SBB-FREE erhebt die SBB die Handy-Telefonnummer, die MAC-Adresse zur weltweit eindeutigen Identifizierung des verwendeten Endgeräts (Smartphone, Tablet usw.) sowie Ort («Bahnhofsbereich»), Datum und Zeit jeder Nutzung. Die SBB kann damit umfangreiche Nutzungs- und Bewegungsprofile erstellen.

Die erhobenen «Nutzungs- und Randdaten werden während 12 Monaten personenbezogen aufbewahrt und anschliessend anonymisiert», das heisst als Metadaten grundsätzlich unbeschränkt im Rahmen der SBB-eigenen Vorratsdatenspeicherung aufbewahrt. Bei Nutzern, die ihre Nutzung von SBB-FREE per E-Mail ausdrücklich widerrufen, werden die «Kontaktdaten […] während 5 Jahren aufbewahrt und anschliessend vernichtet», die Metadaten hingegen bleiben gespeichert.

Für das Erheben und Bearbeiten der Personendaten darf die SBB gemäss Nutzungsbestimmungen auch Dritte in der Schweiz sowie im Ausland beiziehen. Die Daten werden «werden zur Erbringung des WiFi-Dienstes und unter Einsatz von technischen Analysemittel (CRM-Systeme) zur Gewinnung und Auswertung von personenbezogenen Informationen genutzt» ...

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