Euro vs. Franken – Währungsturbulenzen im E-Commerce

Pixum ist ein E-Commerce-Anbieter für zahlreiche Dienstleistungen und Waren im Zusammenhang mit Fotos. Nach eigenen Angaben gehört Pixum «zu den führenden Anbietern von Online-Fotoservices in […] Europa». Bei Pixum Schweiz, vormals ColorMailer, bestellte ich kürzlich gedruckte Fotos im Grossformat für insgesamt 519.47 Schweizer Franken (CHF), bezahlte per Kreditkarte und erhielt dafür Auftragsbestätigung als auch Rechnung.

Meiner Kreditkarte allerdings belastete Pixum nicht den Betrag in Franken gemäss Auftragsbestätigung und Rechnung. Ich musste stattdessen den Betrag von 416.04 Euro bezahlen, was beim verwendeten Wechselkurs 541.37 Franken und somit eine Differenz von 21.90 Franken ergab:

Preisbekanntgabe im Schweizer E-Commerce

Das schweizerische Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) sieht grundsätzlich vor, dass «[f]ür Waren, die dem Konsumenten zum Kaufe angeboten werden, […] der tatsächlich zu bezahlende Preis bekannt zu geben» ist (Art. 16 Abs. 1 UWG). Die Preisbekanntgabeverordnung (PBV) präzisiert diesen Grundsatz dahingehend, dass «der tatsächlich zu bezahlende Preis in Schweizerfranken […] bekanntzugeben» ist (Art. 3 Abs 1 PBV). Dieser Grundsatz gilt auch für Dienstleistungen und dabei ausdrücklich für die Fotobranche (Art. 10 Abs. 1 Bst. l PBV).

Die lauterkeitsrechtlichen Bestimmungen für Preisangaben sind immer anwendbar, wenn Dienstleistungen oder Waren von Konsumenten in der Schweiz bezogen oder gekauft werden können. Die Preise für solche Dienstleistungen und Waren müssen in Schweizer Franken aufgeführt und verrechnet werden. Auch ausländische E-Commerce-Anbieter, die sich an Konsumenten in der Schweiz richten, fallen unter diese Bestimmungen. Preisangaben in Euro sind gegenüber Schweizer Konsumenten nur ergänzend möglich.

Die Verletzung der lauterkeitsrechtlichen Bestimmungen für Preisangaben kann mit Busse von bis zu 20’000 Franken bestraft werden (Art. 24 UWG) ...

Zum vollständigen Artikel


Cookies helfen bei der Bereitstellung unserer Dienste. Durch die Nutzung erklären Sie sich mit der Cookie-Setzung einverstanden. Mehr OK