Praxishinweise zur europaweiten Umsetzung der Cookie-Richtlinie

Die Umsetzung der Cookie-Richtlinie (Richtlinie 2009/136/EC, auch bekannt als e-Privacy-Richtlinie) hat bei europaweit agierenden Unternehmen große Rechtsunsicherheit hervorgerufen. Die meisten europäischen Länder haben die Richtlinie mittlerweile umgesetzt, unklar bleibt jedoch, welche Cookies Unternehmen einsetzen dürfen und wie sie über deren Gebrauch informieren müssen. Der folgende Beitrag soll einen Überblick über unterschiedliche Regelungsansätze und passende Reaktionsmöglichkeit liefern.

Cookies als Marketinginstrument

Cookies, kleine Dateien, die auf Datenträgern der Internetnutzer abgelegt werden, haben sich als unverzichtbares Marketinginstrument etabliert. Zunächst dienten sie nur dem Speichern von benutzerdefinierten Einstellungen oder ersparten das erneute Einloggen bei einem späteren Besuch auf einer Internetseite. Inzwischen nutzt die Werbewirtschaft Cookies für umfangreiche Analysen des Nutzerverhaltens, um potentiellen Kunden zielgenaue Angebote unterbreiten zu können. Dabei ist es möglich, das Nutzerverhalten über mehrere Seiten hinweg zu analysieren, z. B. um Werbung für Waschmaschinen oder Hausratsversicherungen zu platzieren, wenn sich ein Nutzer zuvor in einer Suchmaschine über Waschmaschinen informiert hat oder einen entsprechenden Artikel in einem Nachrichtenportal gelesen hat (sog. Behavioral-Targeting). Diese Informationen können mit einer geografischen Ortung des Nutzers zusammengeführt werden und mit Hilfe von statistischen Daten ergänzt werden, um ein zukünftiges Nutzungsverhalten vorherzusagen. Beliebt ist auch, verlorengegangene Kunden wiederanzusprechen (sog. Retargeting), d.h. wenn ein Kunde einmal ein Produkt in einem Onlineshop angesehen hat, diesen während seines Besuchs auf anderen Seiten auf dieses Produkt hinzuweisen. Insbesondere diese Marketinginstrumente, die zu Profilen über Nutzer- und Kaufverhalten führen, fallen unter den Anwendungsbereich der sogenannten Cookie-Richtlinie ...

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