Tracking im Supermarkt: Google “Universal Analytics” wird das neue Google Analytics

Ende letzten Jahres präsentierte Google beim “Google Analytics Partner Summit” in Mountain View die für 2013 geplante neue Entwicklungsstufe von Google Analytics: Universal Analytics.

Neue Funktionen des Tracking-Tools sollen u.a. Daten aus Marketingkampagnen, Verkaufstelefonaten und Besuchen von Kunden im Ladengeschäft erfassen, zusammenführen und auswerten. Weitere Details folgen im Laufe des Jahres.

Universal Analytics = Datenerfassung online und offline

Bisher erfasst Google Analytics nur das Verhalten von Nutzern auf Webseiten und ist damit ein rein webbasierter Dienst. Mit Universal Analytics soll es in Zukunft möglich sein, Daten von verschiedenen Geräten eines Nutzers und auch von Kundenkontakten in der Offline-Welt zusammenzuführen ...

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