Social Media Monitoring, CRM, HR & Recht – Teil 3 – Datenschutz Basics

Mit Daten sind alle beliebigen Informationen gemeint. Sie können eine Person selbst betreffen (z.B. Name „Thomas Schwenke“), auf deren Handlungen hinweisen (z.B. Besuch einer Facebookseite oder der Kauf eines Buchs) oder Aussagen sein (z.B. Verfassen eines Blogkommentars). Der Ausgangspunkt des Datenschutzes ist, dass jeder Mensch Herr seiner Daten sein und wissen sollte, wer, was, wie und wo über einen speichert.

Wenn Sie heutzutage online Nutzer oder Mitarbeiter beobachten oder Kunden betreuen möchten, sind Grundkenntnisse im Datenschutzrecht unabdingbar.

Nur so können Sie erkennen, ob die von Ihnen geplante Datenerhebung oder der Einsatz eines Social Media Monitoring Tools Risiken mit sich bringt. Außerdem sind Sie dann bereits (zumindest etwas) gewappnet, falls es einmal in diesem Zusammenhang zu Diskussionen mit Kunden oder anderen Nutzern kommen sollte.

Dieser Teil der Beitragsreihe wird Ihnen daher die Grundlagen des Datenschutzrechts vermitteln, zu denen die Unterscheidung verschiedener Datenarten und deren gesetzliche Folgen gehören.

Hinweis: Bitte denken Sie daran, dass das Gefühl verloren zu sein, den Blick für das Ganze zu verlieren und nicht zu wissen, was der Gesetzgeber eigentlich meint, dem Datenschutz innewohnt. In den weiteren Teilen der Beitragsreihe werde ich konkrete praktische Beispiele vorstellen. Dann wird sich der Nebel lichten und Sie werden verstehen, wozu die folgenden Grundlagen wichtig sind.

Personenbezogene Daten

Dreh- und Angelpunkt der Datenschutzvorschriften sind personenbezogene Daten. Sobald ein Datum (Einzahl von Daten) personenbezogen ist, unterliegt es strengen gesetzlichen Vorschriften. Die Daten sind personenbezogen, wenn sie mit verhältnismäßigen Mitteln zu einer Person zurückverfolgt werden können. Typische Beispiele sind Namen, Postadressen, Telefonnummern, E-Mailadressen, Passbilder oder Daten über den Aufenthaltsort einer Person ...

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