Bewegungsprofile als Einnahmequelle - "Smart Steps" von Telefónica

Der Mobilfunkkonzern Telefónica wirbt mit dem Angebot, die Verkehrsdaten, seiner Kunden so aufzubereiten, dass diese für Werbezwecke nutzbar werden. Die Verkehrsdaten von Personen, die sich durch die Nutzung des von Telefónica angebotenen Mobilfunkdienstes ergeben, wie etwa Telefonnummern, SIM-Kartennummer und Standort, werden durch sogenannte Bestandsdaten, wie Alter und Geschlecht, angereichert und sollen es beispielsweise dem Einzelhändler erlauben, die anonymisierten Wege seiner Zielgruppe nachvollziehen zu können.

Telefónica Digital hat am 09. Oktober 2012 in einer Pressemitteilung den Start einer neuen Abteilung, der Telefónica Dynamic Insights, bekanntgegeben.

Diese bietet auf Grundlage der Verkehrs- und Bestandsdaten der eigenen Mobilfunkkunden mit einem ersten Produkt "Smart Steps" Bewegungsprofile der eigenen Mobilfunk-Kunden an, die zu Zwecken der Marktforschung genutzt werden können. Die laut Telefónica anonymisierten und aggregierten Daten sollen es beispielsweise Einzelhändlern erlauben, die Anzahl von Personen an bestimmten Orten nachvollziehen zu können. Beworbenes Ziel von Dynamic Insight ist es dabei, sogar Informationen über die Aufenthaltsorte, -frequenz und Wege von bestimmten Zielgruppen zur Verfügung stellen zu können.

Rechtliche Einschätzung Ein Mobilfunkkonzern muss den Standort der Mobiltelefone seiner Kunden kennen: Um die von ihm angebotenen Vertragsleistung erfüllen zu können, muss er wissen, in welcher Zelle seines Mobilfunknetzes sich das Mobiltelefon gerade aufhält, - beispielsweise um eingehende Anrufe oder Mitteilungen zustellen zu können. Für diese Zwecke dürfen die Standortdaten der Mobiltelefone - und damit personenbezogene Daten der Mobilfunkunden bzw. der Mobiltelefonnutzer -verarbeitet werden. Eine Rechtsgrundlage hierfür findet sich in § 96 Abs. 1 Telekommunikationsgesetz ...

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