Kundendaten und Werbung – wichtige Grundsätze im Datenschutz- und Wettsbewerbsrecht

Unternehmen sammeln Daten ihrer Kunden. Manchmal werden diese Informationen standardmäßig erhoben und gespeichert, ohne dass sich überhaupt jemand über den Zweck Gedanken gemacht hat.

Der Wert der Daten wurde zwar irgendwie erkannt, aber wie eine vernünftige Nutzung dann aussehen soll, war vor fünf Jahren eben noch keinem Marketingmitarbeiter im Unternehmen so richtig klar.

Viele Unternehmen hocken daher auf kostbaren Kundendaten und zerbrechen sich heute den Kopf darüber, ob sie diese zu Werbezwecken überhaupt nutzen dürfen oder wie zukünftig im Unternehmen Daten gesammelt werden, um sich möglichst viele Nutzungsmöglichkeiten offen zu halten.

Altdaten

Bei sogenannten Altdaten ist zu beachten, dass die Betroffenen häufig bei der Erhebung der Daten nicht über den Zweck informiert wurden. Regelmäßig stand dieser ja auch noch gar nicht fest. Dies Hürde lässt sich unter Umständen noch nehmen, wenn man eine nachträgliche Zweckänderung im Einzelfall für zulässig erachten kann. Die Verarbeitung und Nutzung für Werbezwecke setzt außerdem voraus, dass die Betroffenen über ihr Widerrufsrecht informiert wurden. Teilweise setzt das Gesetz sogar voraus, dass dies bereits bei Begründung des Rechtsverhältnisses hätte geschehen müssen. Dafür ist es in der Regel jetzt zu spät, so dass eine Nutzung der Daten schon schwieriger wird.

Wer sich beeilt kann hier jedoch noch eine Übergangsfrist mitnehmen. Bis zum 31.08.2012 können Daten, die vor dem 01.09.2009 erhoben und gespeichert worden sind für Werbezwecke genutzt werden – für diese Daten reicht es aus, dass der Betroffene erst bei der Werbeansprache über sein Widerrufsrecht informiert werden muss.

Für die Nutzung jüngerer Daten sollte im Einzelfall juristische Beratung eingeholt werden, um keine datenschutzrechlichen oder wettbewerbsrechtlichen Verstöße zu risikieren ...

Zum vollständigen Artikel


Cookies helfen bei der Bereitstellung unserer Dienste. Durch die Nutzung erklären Sie sich mit der Cookie-Setzung einverstanden. Mehr OK