Zulässigkeit und Haftung von User Generated Content Plattformen am Beispiel von Online-Bewertungsportalen - Teil 1/3

Mit dem Siegeszug des Web 2.0 hat sich eine unzählige Vielzahl an User-Generated-Content Plattformen entwickelt, die nunmehr nutzergenerierte Inhalte in den Mittelpunkt stellen. Insbesondere sogenannte Bewertungsportale im Internet erfreuen sich größter Beliebtheit, um Waren, Dienstleistungen oder sogar Personen zu bewerten. Diese Dienste erfüllen auf den ersten Blick eine wertvolle Funktion: Sie warnen frühzeitig vor schwarzen Schafen und verhindern, dass weitere Kunden geprellt werden. Es verwundert jedoch kaum, dass sich derartige Plattformen aus rechtlicher Sicht in einem verfassungsrechtlichen Spannungsfeld zwischen der Meinungsfreiheit des sich Äußernden und den verfassungsrechtlich verbürgten Rechten des von der Äußerung Betroffenen befinden, insbesondere dem allgemeinen Persönlichkeitsrecht. Auch wenn Bewertungsportale in der Regel dazu dienen, dem Nutzer des Portals einen Mehrwert zu bieten, so werden sie auch dazu genutzt, um unter dem �Deckmantel der Anonymität� Bewertungen und kritische Kommentare abzugeben, welche die Grenze zur reinen Schmähkritik übersteigen und häufig die alleinige Intention haben, den Betroffenen an den Pranger zu stellen. Der folgende Artikel zeigt das verfassungsrechtliche Spannungsfeld auf und belegt anhand ausgewählter Beispiele unter anderem aus der Rechtsprechung, wie mit Bewertungsplattformen im Internet aus haftungsrechtlicher Sicht umgegangen wird. Das Wesentliche Element von Bewertungsplattformen sind selbstverständlich die von Nutzern abgegebenen Bewertungen und Kommentare. Die Frage, die sich jeder stellt, der Zielscheibe von kritischen Bewertungen und Kommentaren geworden ist, ist, ob solche Äußerungen in jeden Fall hingenommen werden müssen oder ob es möglich ist, hiergegen vorzugehen. Wehren kann man sich gegen unzulässige Bewertungen und Kommentare, insbesondere mit einem Anspruch auf Löschung des entsprechenden Eintrags ...Zum vollständigen Artikel


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