Und dann wundern sie sich

Erst bestellt man irgendwas bei einer Firma, lässt es sich liefern und freut sich über die neueste Errungenschaft und vor lauter Freude vergisst man dann rein zufällig die Rechnung zu bezahlen.

Oder aber man lässt etwas reparieren was man ganz dringend benötigt, beispielsweise eine Waschmaschine, und wenn es dann wieder funktioniert ist die Rechnung schnell vergessen.

Meistens sind auch die von den Unternehmen dann versendeten Mahnungen wirkungslos. Die ehemaligen Kunden bzw. Schuldner ignorieren sie einfach, egal wie viele kommen. Erst wenn die Unternehmen dann endgültig die Nase voll haben und ein Inkassounternehmen beauftragen, dann wundert man sich plötzlich wieso die Rechnung nun auf einmal so teuer ist.

So auch heute wieder bei einem Schuldner, der munter irgendwelche Unterhaltungselektronik bestellt hat, die Rechnung ignorierte und auch nach der fünften (!) Mahnung noch immer nicht reagierte. Wir haben ihn also angeschrieben und zur Zahlung der Forderung zzgl. Verzugszinsen und Inkassokosten aufgefordert.

Er rief dann hier an und war schon leicht ungehalten, wieso die Forderung nun so hoch sei. Die Rechnung betrug damals lediglich um die 180 €, der Gläubiger hat Mahnkosten in Höhe von 5 € berechnet und wir haben unsere Inkassokosten in Höhe von 39 € berechnet.

Nachdem wir ihm nun jeden einzelnen Posten genaustens erklärt hatten, wollte er mit uns noch über die ursprüngliche Rechnung feilschen. Der Hinweis, dass er sich in diesem Fall an den Gläubiger wenden müsste, da wir an der Rechnung nichts kürzen werden, schien ihm völlig egal zu sein ...

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